Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei emmi-pet wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die Ware ungetragen und im Originalzustand ist.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Haustier?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihr Tier genau auszumessen, um die perfekte Passform für unsere Fashion-Kollektionen zu garantieren.
Sind die verwendeten Materialien sicher und hochwertig?
Absolut. Bei emmi-pet legen wir Wert auf erstklassige Verarbeitung und schadstofffreie Materialien, die sowohl modisch als auch langlebig und komfortabel für Ihr Tier sind.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer.